11月20日,城市按下暂停键,汉正检测在积极落实防疫措施,实行居家办公的同时,秉持“客户第一,服务至上”的理念,为客户提供优质服务,保障客户生产有序推进,得到了客户的肯定与好评。
急客户之所急。为按期完成客户急件,两位检测工程师分别从德阳和广汉出发,半路上进行试样交接后带回公司开展检测,通过努力,按期交付检测报告;因疫情不能进入客户单位的情况下,公司员工直接与客户在围栏外进行对接交流,为客户办理结算资料;因疫情在广汉无法处理的加急项目,检测工程师想方设法在德阳代为处理后快递给客户,满足了客户所需。
面对疫情,汉正检测迎难而上,实行“居家+闭环”模式,努力克服疫情带来的不利影响。公司党员干部带头闭环生产,居家办公员工想方设法处理相关事务,推进各项工作,无论是居家办公还是在公司闭环,都始终把服务客户放在首位,以实际行动获得客户的赞扬。
前几日,客户中石油某公司寄来一封表扬信,信中表达出对汉正检测及检测工程师们的高度认可与真挚感谢。有付出就会有收获,只要全体员工团结协作、创新进取、立足本职、扎实工作,心往一处想,劲往一处使,始终坚持以客户为中心,把服务客户的各项工作落到实处,必将赢得客户的认可,必将推动汉正检测高质量发展。(图/文:汉正检测 李雨珂)